Гарантия и сервис

Условия гарантийного обслуживания

Приобретая профессиональное оборудование NUOVA SIMONELLI на нашем сайте, Вы можете быть уверены в высоком качестве продукции. Наш магазин является официальным дилером компании NUOVA SIMONELLI в России! Это позволяет нам предлагать своим клиентам исключительно оригинальное оборудование, привезённое в Россию прямо с завода-производителя.

Гарантийный срок на профессиональное оборудование NUOVA SIMONELLI составляет 12 месяцев со дня продажи или со дня передачи товара покупателю. Дата вступления гарантии в силу указывается в гарантийном талоне, прилагаемом к каждому товару, вместе с чеком и другими документами.

При возникновении гарантийного случая в течение гарантийного срока, Вы можете обратиться:

• по телефону 8-495-215-12-44 (Вы также можете заказать обратный звонок с сайта)
• по электронной почте info@nuova-simonelli.pro

Наши менеджеры обязательно ответят на любые вопросы и помогут отправить оборудование на экспертизу в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр.

Обратите внимание! Гарантийное обслуживание не проводится в случае нарушения условий эксплуатации, при нарушении целостности гарантийных пломб или при попытке самостоятельного ремонта оборудования!

Гарантия не распространяется на аксессуары (питчеры, темперы и прочее), комплектующие, запасные части и расходные материалы.

Обратите внимание! Магазин NUOVA-SIMONELLI.PRO не является филиалом или представительством бренда NUOVA SIMONELLI в России. Мы занимаемся исключительно продажей сертифицированного оборудования NUOVA SIMONELLI, а также оказываем консультационную поддержку нашим клиентам. Сервисное и гарантийное обслуживание, подключение, ввод в эксплуатацию и настройку оборудования должны осуществлять специализированные организации и мастера, имеющие соответствующий допуск. При необходимости наши менеджеры могут предоставить контакты ближайшей к Вам сервисной службы. Любые вопросы и претензии по оборудованию принимаются исключительно в случае его приобретения в нашем магазине при наличии нашего действующего гарантийного талона.

Сервисное обслуживание оборудования

При необходимости мы также можем произвести ввод оборудования в эксплуатацию. Монтаж, настройка и пуско-наладочные работы оплачиваются отдельно (по согласованию с менеджерами).

Наш сервис-партнёр:
Индивидуальный предприниматель Горохов Сергей Борисович
ОГРНИП 319774600503681
ИНН 774351004492